FOIRE AUX QUESTIONS

Questions fréquentes

Quelle est l’autonomie des vélos ?

A pleine charge, les batteries peuvent permettre de parcourir 100km. Notez que la consommation dépend grandement de l’intensité de l’utilisation de l’assistance et du poids de l’utilisateur.

Une batterie vide sera totalement rechargée en 5 heures.

Oui. Les vélos disposent d’une lumière avant, d’un feu arrière ainsi que d’un feu pour signaler tout freinage.

Toutes les locations incluent une assurance. L’assurance couvre les dommages matériels du vélo. Le vol est également couvert. Les vélos disposent de deux points de vérouillage : un blocage de roue et un cable permettant d’attacher le vélo à un point fixe.  Nous vous demandons de veiller à toujours attacher le vélo à un point fixe (poteau, arbre…)

Oui. Le casque est inclu dans le prix de la location.

Contactez le point relais dans lequel vous avez récupéré le vélo. Notez que tous les vélos sont équipés de pneus anti-crevaison 🙂

Tous nos vélos électriques sont équipés d’un panier. Nous proposons également des racks de surf et des sièges enfant.

Nous ne proposons qu’un seul modèle de vélo. Tous les vélos sont de la même taille et de la même couleur.

Oui, vous pouvez réserver votre vélo pour l’acheter en fin de saison. Plus d’informations sur la page Achat en cliquant ici.

Une tablette est à votre disposition à l’accueil de notre partenaire pour que vous puissiez rapidement réserver, payer en ligne et partir avec un vélo (en fonction des disponibilité). Nous vous conseillons bien évidemment de réserver à l’avance!

Le vélo électrique propose une assistance électrique, qui ne fonctionne que lorsque l’on pédale. c’est exactement la même chose qu’un vélo normal mais vous êtes aidé lorsque vous le souhaitez. Il a été adopté par toutes et tous, de 7 à 77 ans!